真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益

——主題大討論心得體會之一

求真務實 開拓創(chuàng)新

◎花園藥業(yè)公司董事長 魏忠嵐

近幾年，隨著國家各種新規(guī)范、新政策的不斷實施，雖然給醫(yī)藥行業(yè)在規(guī)范運營方面帶來了一些挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)中蘊含機遇。站在新起點、新高度，花園藥業(yè)公司需要深度解讀國家最新的政策制度，結合自身發(fā)展情況制定發(fā)展戰(zhàn)略，超前謀劃，闖出新路，搶抓機遇，突破創(chuàng)新，才能在激烈的行業(yè)競爭中占據(jù)主動，實現(xiàn)高質量、可持續(xù)、健康發(fā)展。花園藥業(yè)公司想要真正地佇立在國內醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的頂峰，實現(xiàn)五年戰(zhàn)略變現(xiàn)，還需強化以下幾點：

一、專注研發(fā)，在“想干”中超前謀劃。

中國醫(yī)藥市場中占比高達90%的原研藥和仿制藥，已從銷售為主導的商業(yè)模式轉向市場準入模式。醫(yī)藥制造行業(yè)兩極分化明顯，同質化競爭激烈，企業(yè)若按照原有模式，盈利能力會逐漸下降。“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”三醫(yī)聯(lián)動的醫(yī)改過程，是制藥企業(yè)產能出清的過程，也是秩序重塑的過程。只有聚焦于專業(yè)領域，專注于細分市場中高端產品的研發(fā)，提前做好市場規(guī)劃與產品布局，才是企業(yè)的良性發(fā)展之本。

二、整合資源，在“敢干”中闖出新路。

由于低端普通仿制藥已經進入微利時代，高技術壁壘的新型仿制藥和創(chuàng)新藥成為公司的戰(zhàn)略方向，花園藥業(yè)公司將整合企業(yè)優(yōu)勢資源，聚焦于中老年性多發(fā)病領域的新產品研發(fā)和一致性評價工作。接下來將逐步加大研發(fā)投入，繼續(xù)提高自主研發(fā)能力，并強化與科研機構、高等院校的合作。

三、保證質量，在“苦干”中搶抓機遇。

花園藥業(yè)公司在生產過程中嚴格按照產品工藝規(guī)程、崗位標準操作規(guī)程、設備標準操作規(guī)程、衛(wèi)生清潔操作規(guī)程等文件執(zhí)行，在每道工序生產時均注意質量檢測與控制，以便及時發(fā)現(xiàn)質量問題。同時，花園藥業(yè)公司對產品的生產過程進行嚴格的監(jiān)督管理，由各生產車間負責具體產品的生產流程管理。在整個生產過程中，質量部對所生產的品種按質量監(jiān)控點進行抽檢，對關鍵生產環(huán)節(jié)的原料、中間產品、半成品、產成品的質量進行檢驗監(jiān)控，確保產品質量合格。保證產品質量，完善生產線，縮減生產成本，提高企業(yè)抗風險能力，為創(chuàng)新型產品研發(fā)和專業(yè)化銷售推廣奠定良好的經濟和市場基礎。

四、精準營銷，在“巧干”中突破創(chuàng)新。

以第四、第五批國家集采的良好開局為契機，花園藥業(yè)公司將積極調整銷售策略，完善銷售渠道，形成銷售規(guī)模，逐步提升企業(yè)知名度和產品品牌。加快經營模式轉型升級，通過學術推廣，增強醫(yī)生處方習慣的產品粘合性，在慢性病領域集聚品牌效應，進而增強企業(yè)的市場競爭力以及行業(yè)影響力，為公司高質量、可持續(xù)、健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

未來，花園藥業(yè)公司將繼續(xù)發(fā)揮不怕困難、勇往直前、重視質量、求真務實、開拓創(chuàng)新的工作精神，在實干中破解難題，在實干中把握機遇，在實干中實現(xiàn)夢想，奮力譜寫藥業(yè)黃金時代新篇章，竭盡全力打造國內一流企業(yè)。

精誠團結 創(chuàng)造價值

◎花園新能源公司董事長兼總經理 潘建鋒

開辦企業(yè)的根本目標是為客戶、員工和社會創(chuàng)造價值，而在大多數(shù)充分競爭的行業(yè)里，想要創(chuàng)造價值肯定不是一件容易的事情。花園新能源公司作為一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，進入了一個全新的領域，想要創(chuàng)造價值更是難上加難。面對重重困難，想要在眾多競爭對手中脫穎而出，企業(yè)的經營管理團隊必須要做到“真抓實干敢擔當”。具體而言，花園新能源公司高管首先應該帶頭以極強的主人翁意識付出心血干事業(yè)，身先士卒的工作態(tài)度也必然會感染公司其他員工，有利于形成團結奮斗的氛圍。

其次，公司管理團隊的目光應該牢牢聚焦在如何為客戶創(chuàng)造價值上面，只有做到這點，才能實現(xiàn)“爭創(chuàng)一流提效益”的目標。為了實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的目標，花園新能源公司內部應該有一套較為公平的價值評價體系。從一般原則來講，公司應該以業(yè)績?yōu)橹饕獌r值評價指標，在企業(yè)內部倡導結果導向的文化。在較為合理的價值評價的基礎之上，公司更應該注重建立及時有效的價值分配機制，讓所有的員工能夠意識到自己的努力是能夠被看見的，自己取得成績會得到應有的回報。同時在價值分配的過程中，應該避免平均主義，適當拉開差距會激發(fā)更大的工作熱情，但是所有人都應該意識到只有不同部門之間的通力協(xié)作，才能達成企業(yè)的最終目標。簡而言之，“爭創(chuàng)一流提效益”在企業(yè)中主要的實現(xiàn)手段是通過合理的價值評價和價值分配機制來激發(fā)更多的價值創(chuàng)造。

在國家大力倡導自主創(chuàng)新的大環(huán)境下，一流的企業(yè)必須具備明確的核心競爭力。這種競爭力不止體現(xiàn)在技術研發(fā)上面，也體現(xiàn)在企業(yè)的綜合管理能力和營銷能力等多個方面。最終，一流的企業(yè)必須要能夠提供別人沒有能力提供的產品和服務，而要打造出無法替代的競爭力。人才是基礎。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，對人才的具體需求也會不斷變化，在初創(chuàng)時期，企業(yè)很難吸引到最頂尖的人才，因為此時能夠提供的平臺和薪資都比較有限，但是在發(fā)展到初具規(guī)模的階段之后，就必須致力于吸引和培養(yǎng)一流的人才。只有一流的人才，才能做出一流的企業(yè)，但是一流的人才并不見得一定都是從外部招聘而來的，一家健康而穩(wěn)定的企業(yè)更應該注重內部培養(yǎng)和內部提拔。

對于企業(yè)的管理團隊而言，首先應該明確“爭創(chuàng)一流提效益”的目標，要實現(xiàn)這個目標，企業(yè)管理層應該在真抓實干的同時敢于擔當。真抓實干就是要付出心血，以敬業(yè)精神團結團隊，同時理清楚企業(yè)發(fā)展的內在邏輯，敢于擔當就是能夠根據(jù)實際情況設計和落實企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)路徑，并且在遇到困難和問題的時候敢于決策，及時對策略進行調整。

緊抓隊伍 打響品牌

◎花園紅木開發(fā)公司董事長兼總經理 嚴  旭

花園紅木家具城通過對會議講話的認真學習，要求廣大干部職工解放思想、擔當作為、真抓實干，切實將會議精神落到實處，為花園紅木家具城提質增效、爭創(chuàng)一流添磚加瓦。

抓學習，促思想解放。就會議精神，花園紅木家具城召開相關會議，進行傳達學習和集中研討，與會領導成員圍繞研討會上提出的規(guī)劃目標，結合自身工作，逐一談認識、談體會、談思路、談措施，就花園紅木家具城現(xiàn)階段面臨的形勢、存在的問題進行了總結分析，對花園紅木家具城“十四五”發(fā)展目標進行了規(guī)劃展望，對下一階段花園紅木發(fā)展的重點工作進行了安排部署。

抓廉政，樹企業(yè)形象。一是把加強領導班子建設落到實處。黨員干部以身作則，率先垂范。在日常生活中，做好四個帶頭：帶頭遵守規(guī)章制度，帶頭端正作風，帶頭清正廉潔，帶頭拼搏奉獻，要求群眾做到的，黨員干部首先要做到，要求群眾不做的，黨員干部堅決不做。公司重點項目必須要有黨員干部親自參與，進行統(tǒng)籌規(guī)劃。二是把黨員模范帶頭作用的發(fā)揮落到實處。利用一些重大節(jié)日，開展各項黨員教育活動。

抓實干，保措施落地。緊緊圍繞“真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益”主題大討論精神要求。一是突出自身優(yōu)勢、做大做強花園紅木品牌，推動紅木家具消費，繁榮紅木家具行業(yè)，實現(xiàn)高標準市場、高水平監(jiān)管、高質量服務，做好花園紅木家具全產業(yè)鏈再延伸，打造特色花園紅木家具市場，提升花園紅木家具城綜合競爭力。二是逐步優(yōu)化紅木家具城平臺，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+紅木”模式，進一步完善產業(yè)鏈。通過借勢新業(yè)態(tài)，探索更多、更好的新思路和新途徑，不斷擴大市場。同時緊跟潮流、與時俱進，保持良好品牌形象，保證高品質產品，把花園紅木家具城作為一個品牌進行整體對外宣傳推廣，提升市場知名度。三是引導商戶推進紅木家具私人定制創(chuàng)新發(fā)展。將中國傳統(tǒng)文化與紅木家具結合得更深入，主推用料上乘、工藝精湛、美觀時尚、符合時代潮流的紅木家具，增強家具賞用性和收藏價值性；同時，為滿足綠色健康需求，強化紅木家具加工各環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保制度規(guī)范和油漆等材料的選用。

隨著花園紅木家具城產業(yè)園的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已經形成集紅木家具開發(fā)、市場建設和綜合服務于一體的大型市場，已建成紅木家具產業(yè)園綜合服務平臺，國家級質量檢測中心，金融服務平臺，物流基地，網(wǎng)上信息平臺等一系列配套設施。下一步，花園紅木家具城將嚴格落實“真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益”的要求，以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風，扎實推進各項工作，以真抓實干、馬上就辦的工作勁頭，為花園紅木作出新的更大貢獻。

強化三優(yōu) 打造一流

◎花園田氏醫(yī)院院長 邵燕芳

在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中，醫(yī)院如何適應市場經濟發(fā)展，增強生存與競爭能力，滿足廣大群眾不斷增長的醫(yī)療需求，促進醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展正是我們需要研究的問題。根據(jù)“真抓實干敢擔當  爭創(chuàng)一流提效益”主題大討論精神要求，結合發(fā)展目標和實際工作情況，花園田氏醫(yī)院將以“病人為中心”，從完善服務、提高質量、美化環(huán)境三方面入手，將醫(yī)院建成人民群眾放心滿意的一流醫(yī)療單位，為人民群眾提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。

一、完善提升服務水平，帶來群眾滿意體驗。

做好優(yōu)質服務是民營醫(yī)院獲得長足發(fā)展并占據(jù)更多市場份額的一項重要法寶。要建立一支高效服務的導醫(yī)團隊，牢固樹立“以人為本”的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度，為患者排憂解難；加大社會公益事業(yè)投入，積極開展義診、隨訪、送醫(yī)送藥、健康知識宣教等惠民活動，持續(xù)做好花園各小區(qū)的幫扶結對工作，切實為村民健康保駕護航；加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，合理配置現(xiàn)有的資源，完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能，方便群眾就醫(yī)；通過有計劃、有目的地開展專業(yè)技術培訓，培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的醫(yī)護隊伍，為各項醫(yī)療服務提供技術支撐；積極引進省級專家教授來院坐診，使患者在家門口就能享受知名專家的優(yōu)質醫(yī)療服務。

二、狠抓醫(yī)療質量建設，提供群眾滿意療效。

醫(yī)療質量是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線，要堅守“以病人為中心”的初衷，不斷推進醫(yī)療質量管理，細化考核指標，規(guī)范診療服務行為。要加強對醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理工作的領導，認真落實“依法執(zhí)業(yè)，安全醫(yī)療”各項檢查指標，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量考核細則，加強病歷內涵建設和質控檢查；督促落實不良事件如實上報，嚴格執(zhí)行“三不準、五必須”原則與十二字方針，召開醫(yī)療質量與安全管理委員會，對不良事件進行根因分析，制定措施，減少未來可能發(fā)生的傷害；加快VTE的建設，進一步提高VTE的有效評估率；加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者知情權和選擇權，對患者病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風險及時告知。

三、加強院容院貌建設，構建群眾滿意環(huán)境。

醫(yī)院環(huán)境代表醫(yī)院整體形象，為提高廣大患者就醫(yī)體驗，營造一個溫馨、舒適的診療環(huán)境，從去年9月份開始，醫(yī)院對門急診、手術室進行裝修改造，預計今年9月份投入使用。屆時，全新的門診區(qū)域劃分更加科學合理，功能布局及硬件設施各方面也會邁上一個新臺階；加強6S管理，各科室實行“定置管理”，各診室、辦公室、休息室等部位物品擺放統(tǒng)一規(guī)范，確保環(huán)境干凈整潔；加強無煙醫(yī)院建設，設立戒煙門診，開展多種形式的控煙宣傳教育；規(guī)范院內停車場管理，嚴禁機動車亂停亂放，高峰時段增加人員，加快交通疏導；開展老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作，全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)先政策，設置無障礙衛(wèi)生間，粘貼簡明、易懂的安全標識，不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境。

上半年，花園田氏醫(yī)院各項工作有序推進，較好地完成了半年度工作任務目標。下半年，我們將緊緊圍繞二甲創(chuàng)建、信息系統(tǒng)建設、門診手術室裝修改造、人才引進與培養(yǎng)等重點工作，以爭創(chuàng)一流的拼勁、敢為人先的勇氣、實干擔當?shù)淖鳛椋_拓創(chuàng)新，真抓實干，全力以赴建設人民滿意的醫(yī)院，保障廣大人民群眾健康。

著力突出 驅動發(fā)展

◎花園新型建材公司董事長 龔錦青

面對當今世界正經歷百年未有之大變局，面對集團領導對花園新型建材事業(yè)的新期待，面對企業(yè)發(fā)展進入成長期的風險和挑戰(zhàn)，需要始終把“實干、擔當、效益”作為花園新型建材公司高質量發(fā)展的“根”和“魂”，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，以實干擔當引領建材事業(yè)高質量發(fā)展。

一、突出實干擔當，把真抓實干落實到生產管理各方面。

目前，花園新型建材公司已駛入生產運營的快車道，這就要求我們突出“五個狠抓”：一是狠抓實干擔當，結合花園新型建材公司特點，努力滿足客戶要求，圍繞關愛員工、賦能一線、服務客戶等深入開展各項活動，把實干擔當落在實處，把各項成果轉化為攻堅克難的力量；二是狠抓生產謀劃，圍繞貫徹落實集團高質量發(fā)展等重要指示精神，嚴格落實“周一例會議題制度”，領導牽頭成立各項工作專班，集思廣益、群策群力細化各項工作措施；三是狠抓落地執(zhí)行，對照生產經營及集團指示精神細化分解、分段落實，建立“工作臺賬”并召開辦公會議定期檢查更新；四是狠抓監(jiān)督保障，把各項細化的目標及執(zhí)行情況作為內部巡視巡查的主要任務，納入各部門工作責任制綜合檢查內容，并定期開展“回頭看”；五是狠抓長效機制建設，鞏固深化“真抓實干敢擔當  爭創(chuàng)一流提效益”主題討論成果，教育引導廣大干部職工心無旁騖投身花園新型建材事業(yè)。

二、突出團隊強，注重“塑形”“鑄魂”抓隊伍建設。

隨著企業(yè)發(fā)展從初創(chuàng)期進入成長期，花園新型建材公司深入學習集團的發(fā)展方針，立足新型建材事業(yè)，動員廣大干部職工，凝聚各類技術人才。一方面，抓班子建設，落實治企有方、興企有為、敢于擔當?shù)目偦{，持續(xù)打造“學習型、擔當型、創(chuàng)新型”的領導集體；另一方面，抓骨干、聚英才，建設一支較強的懂管理、有技術、高技能的人才隊伍。壓緊工作責任，充分發(fā)揮班子“把方向、管大局、促落實”領導作用，對標集團發(fā)展方針，逐條逐項加以落實，推動公司治理制度化、規(guī)范化、程序化。

三、突出業(yè)務強，讓領導班子在生產一線充分發(fā)揮作用。

花園新型建材公司堅持服務生產經營不偏離，把生產經營的主戰(zhàn)場作為領導班子工作的主陣地，做強班子建設促進深度融合，做好以客戶為中心、以生產現(xiàn)場為中心、以產品質量為中心的“三個中心”工作。聚焦質量安全，深化“四個引領”，推動花園新型建材公司安全高質量發(fā)展。質量安全工作已成為公司當前各項工作“中心的中心”，強化落實思想引領、責任引領、行動引領、監(jiān)督引領，著力解決生產經營過程中的難點、堵點、痛點問題。

四、突出管控強，提升企業(yè)運行效率和經濟效益。

如何準確研判市場態(tài)勢，努力實現(xiàn)財務工作逆勢而上。首先，要強管理，控風險。通過精細化管理來降低成本、厲行節(jié)約、提高效益。加強欠款清收力度，把應收款額度控制在合理范圍內。其次，要狠抓落實，處理好速度、質量和風險的關系，增強發(fā)展信心，提升發(fā)展質量，明確目標責任，弘揚狼性精神，抓好風險管控各項工作的落實，爭創(chuàng)一流企業(yè)，提升企業(yè)經濟效益。

下半年，花園新型建材公司面對的形勢會更加嚴峻，要實現(xiàn)各項目標任務依然十分艱巨。面對激烈的競爭格局，我們應時刻關注自身和企業(yè)的生存與發(fā)展，將個人利益與發(fā)展融入公司的利益和發(fā)展中，在工作中不斷提升自己、完善自己，敢于擔當，主動作為。我們既要居安思危，增強憂患意識，又要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，為花園新型建材公司爭創(chuàng)一流企業(yè)貢獻自己的一份力量。

以人為本 實干興企

◎花園銅業(yè)公司董事長兼總經理 魏  錦

在“真抓實干敢擔當  爭創(chuàng)一流提效益”主題大討論之際，花園銅業(yè)公司將以生產經營為核心，開拓創(chuàng)新、銳意進取，為集團高速發(fā)展提供堅實的基礎。

一、抓服務，樹立企業(yè)形象。

市場競爭日益激烈，良好的服務決定著企業(yè)的經濟利益，是核心競爭力所在。首先，與客戶交流，無論是面對面或是電話交談，都要做到態(tài)度和藹，文明禮貌用語，讓客戶舒心；仔細聆聽，了解客戶的真正需求，并盡最大可能完成；保持良好的工作心態(tài)，面對客戶投訴和抱怨，耐心傾聽，勇于認錯，了解客戶需求所在并為其提供幫助；隨時掌握客戶的動態(tài)，從細節(jié)出發(fā)，站在客戶角度考慮；關心愛護老客戶，開發(fā)出新客戶，最大程度做到“以舊換新”。

二、樹新風，弘揚企業(yè)精神。

花園銅業(yè)公司致力積極開展黨建工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，宣傳積極、正面的價值觀，不斷提升全體干部員工的精神面貌。要求黨員干部要聽得進員工聲音，所在辦公室門前貼著“有困難請找我”標語，員工有困難要解決。深入挖掘身邊的好人好事，樹立良好榜樣，達到“潤物細無聲”的教育效果。

三、用好人，提高企業(yè)水平。

加強干部隊伍建設，扎根一線，在艱苦工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自己，牢固樹立“干部就是要比別人做得更好”的觀念；獎罰分明，獎要獎的人心花怒放，罰要罰的人心驚肉跳；在同一個企業(yè)，只有思想統(tǒng)一、步調一致，勁往一處使，企業(yè)才能做大做強。只有提高一線員工的工作、生活水平，設身處地為員工著想，解決員工工作與生活上遇到的難題，為員工建立一個簡單舒適的工作環(huán)境，才能充分提高員工的工作效率，提升企業(yè)效益，真正做到既留住了人也留住了心。

四、敢擔當，增強工作信心。

工作中，廣大干部員工既要勇于負責任，也要勇于承擔責任。不能因為害怕承擔責任而畏手畏腳，止步不前。做事有對錯，也會有責任，但不做事實際上破壞作用更大，更應該承擔責任。在企業(yè)內部，要鼓勵多做事的人，要獎勵把事情做好的人，要寬容做事失誤的人。而對于不做事的人，要給予批評，乃至辭退，營造一個人人努力做事的氛圍。

實干就是苦干加巧干，花園銅業(yè)公司將保持真抓實干的工作作風和爭創(chuàng)一流的奮斗精神，以提高經濟效益為工作目標，開拓進取、大膽創(chuàng)新，在集團領導的引領、指導下，把銅業(yè)生產經營提升到一個新的水平。